Правила посещения
Настоящие правила обязательны для соблюдения всеми посетителями музея для обеспечения порядка, безопасности и качественного обслуживания.
Обязанности посетителей:
В части, не регламентированной правилами, следует руководствоваться общепринятыми нормами морали и нравственности, а также правилами поведения в общественных местах.
Обязанности посетителей:
- Бережно относиться к сооружениям и оборудованию музея.
- Соблюдать чистоту и общественный порядок.
- Выполнять требования настоящих правил и требования сотрудников музея.
- Проходить через турникет при предъявлении билета, дающего право на посещение музея.
- Билеты можно приобрести в кассе музея. В случае оплаты билета на сайте музея, необходимо предъявить чек об оплате администратору-кассиру, для получения входного билета.
- Билеты дают право только на однократный проход в музей.
- Сохранять билет до окончания осмотра (до окончания времени, проведенного в музее), предъявлять его по требованию администрации.
- В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или музейного комплекса, немедленно известить об этом сотрудников музея.
- В случае обнаружения безнадзорных вещей и предметов, немедленно сообщить об этом сотрудникам комплекса.
- Дети до 14 лет должны быть в музее только в сопровождении взрослых.
- Следует руководствоваться общепринятыми нормами морали и нравственности, а также правилами поведения в общедоступных местах.
- Экскурсионное обслуживание для организованных групп проводится на основе предварительной заявки, фиксирующей дату, время и тему экскурсий, количество экскурсантов.
- Запись на групповое посещение музея производится по телефону +7 (921) 429−24−44 в часы работы.
- Родители и сопровождающие несут ответственность за ознакомление детей с правилами музея и несут ответственность за их соблюдение.
- При опоздании группы (более, чем на 30 минут) на согласованную экскурсию, услуга может быть отказана, в случае наличия в музее следующих экскурсионных групп.
- Проходить в музей в верхней одежде. Проносить крупногабаритные вещи, размеры которых превышают 50×50×30 сантиметров за территорию турникета. Крупногабаритные вещи сдаются в гардероб. Предметы ручной клади, во избежание повреждения макета, необходимо носить в руках, либо оставить в гардеробе.
- Находиться без обуви и одежды в помещении музея.
- Оставить в гардеробе зонты любых размеров, игрушки, цветы и воздушные шары.
- Проходить в музей через турникет без билета.
- Без разрешения проникать в служебные помещения музея.
- Входить с едой и предметами одежды, сумками, которые могут испачкать посетителей и имущество музея.
- Распивать любые напитки, принесенные с собой (алкогольные и безалкогольные). Входить в нетрезвом виде, а также в состоянии токсического или наркотического опьянения.
- Проводить и/или проносить любых животных.
- Курение (использование электронных устройств для курения) запрещено.
- Наносить ущерб любому объекту и оборудованию музейного комплекса, проникать в подмакетное пространство.
- Бегать в помещениях музейного комплекса.
- Драться, оскорблять работников музея и других посетителей.
- Передвигаться на самокатахи и роликовых досках, коньках, велосипедах и всех аналогичных средствах.
- Использовать площади музея без письменного разрешения администрации для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью.
- Комментировать пояснения экскурсовода, вступать в полемику, а также иными способами мешать проведению экскурсий.
- Пользоваться видеоаппаратурой для съемки экскурсионных программ и занятий запрещено. Видеосъемка экскурсионных программ и занятий запрещена в целях защиты интеллектуальной собственности.
- Находиться в музейном комплексе после завершения работы.
- Оставлять личные вещи без присмотра на территории музейного комплекса. Администрация не несет ответственности за сохранность оставленных вещей.
- Пользоваться фото- и видеоаппаратурой для любительской съемки.
- Пользоваться услугами кафе, сувенирного магазина, игровой зоны.
- Использовать ступеньки для более комфортного осмотра макета, не нависая над макетом.
- Осматривать макет и выставки музея, проводить фото и видеосъемку с внешней стороны ограждения макета.
- Оставлять отзывы в электронной системе обратной связи.
- Принимать участие в конкурсах, акциях, и иных мероприятиях, проходящих в музее.
- Знакомиться с иными услугами.
- Обращаться за помощью и консультацией к сотрудникам музея.
- Изменять время работы музейного комплекса.
- Использовать материалы, отснятые в музее, включая фотографии и видео с участием посетителей, в том числе и в коммерческих целях. Приобретая билет, посетитель соглашается на проведение фото/видеосъёмки. Посетитель, приобретая билет, гарантирует наличие у него надлежащего права давать разрешение, а также использование изображения его несовершеннолетних детей, посещающих с ним музей.
- Организовывать экскурсионную деятельность на территории музейного комплекса. Проведение организованных экскурсий допускается только в сопровождении сотрудников комплекса или экскурсоводов туристических фирм и иных организаций.
- Администрация музея вправе вести видеосъемку на территории и в помещениях музейного комплекса для обеспечения безопасности. С положением о системе видеонаблюдения можно ознакомиться в холле музея.
- Администрация музея оставляет за собой право регулировать количество посетителей, прекращая доступ в музейный комплекс.
- Посетители, нарушающие установленный правилами порядок, могут быть удалены сотрудниками музея без компенсации стоимость входного билета и иных услуг, а при наличии к тому оснований — задержаны и доставлены в органы внутренних дел РФ.
В части, не регламентированной правилами, следует руководствоваться общепринятыми нормами морали и нравственности, а также правилами поведения в общественных местах.
